Percheran terveysasema Gijónissa saa Asturian ensimmäisen ISO-laatusertifikaatin

Percheran terveysasema Gijónissa on ensimmäinen Asturiassa, joka on saanut ISO 9001:2015 -laatusertifikaatin perusterveydenhuollon yksikölle. Sertifikaatti myönnettiin ulkoisen auditoinnin jälkeen, joka varmistaa vaadittujen standardien täyttymisen. Terveysasema palvelee 16 200 potilasta ja työllistää 35 ammattilaista, mukaan lukien lääkäreitä, sairaanhoitajia ja tukihenkilöstöä.

Sertifikaatin saaminen perustuu vuosien ajan jatkuneeseen laadun parantamiseen ja tiiviiseen yhteistyöhön alueen laadunvalvontayksikön kanssa. Valmistelut sisälsivät viikoittaisia kokouksia ja sisäisen auditoinnin. Terveysaseman johto korostaa henkilökunnan sitoutumista ja kansalaisten hyötyä saavutuksesta.

Parannussuunnitelma aloitettiin vuonna 2022 ja se sisälsi muun muassa uusien palveluiden, kuten ultraäänitutkimusten, käyttöönoton sekä henkilöstön koulutuksen lisäämisen. Laadun vastuuhenkilö kertoo, että protokollat ovat vähentäneet virheitä ja lisänneet potilaiden ja henkilökunnan turvallisuutta.

Työn organisointi on monipuolistunut, ja eri ammattilaiset vastaavat koulutuksesta, opetuksesta sekä materiaalien hallinnasta. Sertifikaatti laajentaa laadunhallintajärjestelmän perusterveydenhuoltoon ja vahvistaa sitoutumista jatkuvaan parantamiseen.

Gijónissa myös useat muut terveydenhuollon yksiköt ovat saaneet ISO-sertifikaatteja, mikä osoittaa alueen terveyspalveluiden laajaa laadun kehittämistä. Sertifikaatti tukee alueen terveydenhuollon turvallisuutta ja tehokkuutta.