Kontsumobide neuvoo esteettisten ja hammasklinikoiden sulkemisten uhreja oikeuksista
Baskimaan kuluttajainstituutti Kontsumobide muistuttaa oikeuksista ja neuvoo, miten toimia esteettisten ja hammasklinikoiden sulkemisten jälkeen. Neuvot koskevat muun muassa Ixiaa, Dorsiaa ja Aestes Dentalia.
Kontsumobide tiedottaa, että esteettisten ja hammasklinikoiden äkilliset sulkemiset ovat vaikuttaneet moniin Baskimaassa. Sulkeutuneita keskuksia ovat muun muassa Ixia, Dorsia (Alma Life ja Aureva Clinics) sekä Aestes Dental (Vivanta ja Oralis). Kuluttajilla on oikeus puolustaa oikeuksiaan ja vaatia takaisinmaksua.
Sidottu rahoitus tarkoittaa lainaa, joka on tarkoitettu tietyn palvelusopimuksen rahoittamiseen. Se muodostaa kaupallisen kokonaisuuden palvelun kanssa. Tällainen rahoitus antaa kuluttajalle oikeuden keskeyttää maksut ja vaatia palautusta, jos palvelu jää saamatta.
Ne, jotka ovat maksaneet koko hoidon kerralla tai ottaneet henkilökohtaisen lainan, joutuvat vaatimaan korvauksia suoraan yritykseltä tai konkurssimenettelyssä, mikä on monimutkaista ja epävarmaa. Sidottu rahoitus tarjoaa selkeämmän suojan.
Kontsumobide suosittelee ensin vaatimuksen esittämistä klinikalle kirjallisesti. Jos vastausta ei tule, kuluttajan tulee ottaa yhteys rahoituslaitokseen vaatiakseen maksujen keskeytystä ja maksujen palautusta. Kaikki dokumentit tulee säilyttää.