Banco de España avasi ulkoisen ilmoituskanavan epäilyttävistä rahoitustoimista
Banco de España on avannut ulkoisen ilmoituskanavan, jonka kautta kansalaiset voivat raportoida valvottavien tahojen sääntörikkomuksista ja luvattomasta rahoituspalveluiden tarjoamisesta. Palvelu on maksuton, käytettävissä ympäri vuorokauden ja takaa ilmoittajien anonymiteetin.
Banco de España on perustanut ulkoisen ilmoituskanavan, jonka kautta kuka tahansa voi ilmoittaa mahdollisista sääntörikkomuksista valvottavissa rahoituslaitoksissa tai luvattomasta palveluntarjonnasta. Kanava toimii 24 tuntia vuorokaudessa, on maksuton eikä vaadi ilmoittajan tunnistamista.
Ilmoituskanava vastaanottaa tietoja muun muassa tapauksista, joissa yritys käyttää harhaanjohtavia nimiä tai viittauksia, jotka antavat vaikutelman valvonnasta ilman asianmukaista lupaa. Banco de España käsittelee tiedot ja ryhtyy tarvittaviin toimiin, mikäli se havaitsee rikkomuksia.
Kanavaa voivat käyttää kaikki, myös henkilöt, joilla ei ole asiakassuhdetta tai työsuhdetta kyseiseen rahoituslaitokseen. Kanava ei kuitenkaan sovellu yksittäisiin valituksiin tai reklamaatioihin, kuten palvelumaksuihin liittyviin erimielisyyksiin.